1. Objet et acceptation
Les présentes Conditions générales d’utilisation et de vente (« Conditions ») régissent l’accès au site micolpe.com, aux applications Micolpe pour Android et Windows, aux fonctions de synchronisation, à Micolpe Poster Studio et aux services associés (ensemble, le « Service »).
En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions. Si vous n’y consentez pas, vous ne devez pas utiliser le Service.
2. Éditeur et contact
Le Service est créé et édité sous la marque Micolpe, depuis le Maroc. Vous pouvez nous contacter à contact@micolpe.com et obtenir une assistance technique à support@micolpe.com.
3. Description du Service
Micolpe est un logiciel de gestion colombophile. Selon la plateforme et la version utilisées, il permet notamment de gérer des pigeons et des pedigrees, des accouplements, des courses et statistiques, des photos, des documents PDF, la synchronisation entre appareils et la génération de posters assistée par intelligence artificielle.
Une partie du Service fonctionne hors ligne. Certaines fonctions, notamment la création de compte, la synchronisation, la vérification de licence, la gestion des appareils et les fonctions IA nécessitent une connexion Internet.
4. Compte et sécurité
Vous pouvez vous connecter ou vous inscrire à l’espace membre avec Google, en choisissant « Continuer avec Google » sur ces pages. Avec votre autorisation, Micolpe utilise votre nom et votre adresse e-mail Google pour retrouver ou créer votre compte. Aucun accès aux messages Gmail ni aux contacts Google n’est demandé. Les mêmes conditions relatives au compte s’appliquent. La connexion Google n’est pas disponible dans l’espace Club.
Vous devez fournir des informations exactes, conserver vos identifiants confidentiels et utiliser uniquement les appareils que vous avez autorisés. Vous êtes responsable des opérations effectuées depuis votre compte, sauf usage frauduleux qui ne vous est pas imputable. Prévenez-nous rapidement en cas d’accès suspect.
Vous ne devez pas partager, revendre ou contourner l’accès accordé à votre compte, ni tenter d’altérer les contrôles de sécurité, de licence ou de synchronisation.
5. Essai gratuit et durée d’accès
Un nouveau compte peut bénéficier d’une période d’essai de 15 jours, sous réserve des conditions affichées dans l’application. À la fin de l’essai, certaines fonctions peuvent nécessiter une activation complète.
Les formules de 1 an, 3 ans et 5 ans sont des achats uniques qui prolongent la date de fin d’accès existante. Elles ne constituent pas un abonnement à renouvellement automatique.
Les fonctionnalités incluses et les tarifs indicatifs sont détaillés sur la page Tarifs.
6. Générations Poster IA
La génération de posters peut nécessiter des unités séparées. Sauf indication contraire, une génération réussie utilise une unité. Aucune unité n’est utilisée lorsque la génération échoue avant livraison du résultat. Ces unités n’ont pas de valeur monétaire, ne sont pas transférables entre comptes, ne peuvent pas être revendues et servent uniquement à utiliser Poster Studio dans Micolpe.
Les images envoyées doivent vous appartenir ou être utilisées avec l’autorisation nécessaire. Vous restez responsable du contenu fourni et de l’usage des résultats générés.
7. Commande, paiement et livraison
Les commandes en ligne sont traitées par Polar, marchand officiel chargé du paiement, des taxes applicables et du justificatif de commande. Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés dans le checkout sécurisé Polar.
L’activation ou les crédits sont normalement appliqués au compte Micolpe associé à l’adresse email de la commande après confirmation du paiement. En cas de retard anormal, contactez le support sans effectuer immédiatement une seconde commande.
8. Livraison et disponibilité
Le logiciel est distribué numériquement. Pour toute question sur une commande, une activation ou l’accès au compte, contactez le support avec l’adresse email associée.
Nous cherchons à assurer la disponibilité et la fiabilité du Service, mais ne garantissons pas un fonctionnement permanent sans interruption. Des opérations de maintenance, des incidents réseau, des limites de fournisseurs tiers ou des mises à jour peuvent affecter temporairement certaines fonctions.
9. Données, sauvegarde et synchronisation
La synchronisation aide à retrouver les données entre appareils, mais ne remplace pas toutes les précautions personnelles. Vous devez vérifier vos données importantes et conserver, lorsque cela est pertinent, des exports ou sauvegardes. Vous ne devez pas interrompre volontairement une opération critique de sauvegarde ou de synchronisation.
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.
10. Licence et propriété intellectuelle
Micolpe, son code, son interface, ses textes, ses logos, ses modèles et ses éléments graphiques sont protégés par les droits applicables. Sous réserve du respect de ces Conditions, une licence personnelle, limitée, non exclusive, non transférable et révocable vous est accordée pour utiliser le Service pendant votre période d’accès.
Il est interdit de copier, revendre, louer, décompiler, détourner, distribuer ou exploiter le Service au-delà de ce que la loi autorise expressément.
11. Usages interdits
Vous ne devez pas utiliser le Service pour une activité illégale, frauduleuse ou portant atteinte aux droits d’autrui ; envoyer du contenu malveillant ; accéder sans autorisation aux systèmes ou comptes ; automatiser des requêtes abusives ; contourner les limites techniques ; ou utiliser les fonctions IA pour créer un contenu interdit par la loi.
12. Suspension et résiliation
Nous pouvons limiter ou suspendre un compte en cas de risque de sécurité, de fraude, de violation grave de ces Conditions ou d’obligation légale. Lorsque cela est raisonnablement possible, nous vous informerons et vous donnerons la possibilité de corriger le problème.
Vous pouvez cesser d’utiliser Micolpe à tout moment. La fermeture d’un compte peut rendre les données synchronisées indisponibles après les délais de conservation applicables.
13. Assistance
Pour toute question technique, relative à l’essai ou à une activation existante, contactez support@micolpe.com.
14. Responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, Micolpe n’est pas responsable des dommages indirects, pertes commerciales ou pertes résultant d’informations incorrectes saisies par l’utilisateur, d’un appareil compromis, d’un service tiers ou d’une absence de sauvegarde raisonnable. Rien dans ces Conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être limitée.
15. Modification des Conditions
Ces Conditions peuvent être mises à jour pour refléter une évolution du Service ou des obligations légales. La date de mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, une information appropriée sera fournie lorsque la loi l’exige.
16. Droit applicable
Ces Conditions sont régies par le droit marocain, sans priver un consommateur des protections impératives dont il bénéficie dans son pays de résidence. Les parties chercheront d’abord une solution amiable. Les juridictions compétentes seront déterminées selon les règles légales applicables.